ん~、損しそう。。。

初めての方は初めまして。

二度目の人は二度目まして。

三度目以上の人は、こんにちは!

まだまだ修行中、「とどろき」です。


色んな方が世の中には

いらっしゃいますよね。。。


写真 2016-11-26 20 53 43
これも私の膝の上です☆


うちのお客様紹介の内訳は、

今までお手伝いしたお客様からが8割、

工務店さん・不動産業者さんからが1割、

金融機関さんからが1割って感じの割合でして、

本当にありがたいことに、

私のことをちゃんと知っているお客様からご紹介いただくお客様は、

感じの良い方しか来られないんですけども、

金融機関さんからなんかの紹介だと

たまに合わないなぁって方がいらっしゃることがあるんですね。


まぁ、

こんなことを書くと、

私の器の小ささがばれてしまうかもしれませんが、
・・・え?すでに ばれてるんですか?!

私が逆にこんなことしないように気をつけようということで、

書いておこうかと。。。


で、

私が合わないなぁってなっちゃうお客様。


簡単に言うと、

「俺は客なんだから、やらせて当たり前。」ってお客様・・・。


もちろん、

こちらはプロなんですから、

「ベストの仕事をやって当たり前。」なんです。


その上で書かせていただくと、

「やらせるのが当たり前」って態度を取られると、

ベストの仕事以前に

そもそものお手伝いをしたくなくなりますよね?


あくまでうちが目指すお客様との関係は、

目先1件の取引をすることではなく、

プロとして最高のサービスを提供しつつ、

友人のような関係になることなんです。


誤解の無いように補足しますが、

実際に来て頂いている方はご存知の通り、

友人関係だから「なぁなぁ」の仕事なんかしていません。


きちんとプロとして線引きしてお客様と接している上で、

信頼しあえる友人関係でありたいということです。


うちの場合は、

万一このようなお客様が来られたら、

紹介元との関係もありますし、

私のより成長のためにもちゃんと対応しますが、

何度かお会いして、

私の小っちゃい器ではお付き合い出来ないなぁってなると

お断りするようにしています。


スリーアウト制です。


このように書くと

偉そうにって思われるかもしれませんし、

お客様からいただく手数料は大金ですが、

いくら大金と言えど、

うちの場合は基本的に一生お付き合いする覚悟で取引していますので、

一生お付き合いするのは勘弁って人間性の方と取引したくないんです。


ちなみに

何でこのようなことを書こうかと思ったかというと、

たまたま業者さんの愚痴を聞いてて、

まさに「あぁ、そうそう、分かる」って

このようなお客様の話があったからです。。。


そこで出てきたのが、

「感じの悪い人って、どうにかしてあげたいって気持ちがなくなるよね。」って台詞。


他にも色々と話してましたが、

端的にまとめると、

プロとして貰うお金分の仕事はするけど、

それ以上はしてあげる訳がないって話でした・・・。


まぁ、

うちは恐縮ながらそもそもお断りするので、

また違いますが、

感じの悪い方って、

結局ご自身が損するんでしょうね。


何か書いてて明るい気持ちにならない内容なので、

私自身がお客様になった時に、

気持ち良く最高のサービスを受けたいですし、

「すんごい感じ良い人間で居た方が人生得するんでしょうね!」と

強引にまとめておきます(笑)
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プロフィール

とどろき

Author:とどろき
福岡県大野城市在住、
春日市・那珂川町近隣にて
不動産をメインにお仕事中!

特に住宅にまつわる、

失敗しない買い方、
失敗しない売り方、
住宅ローンの支払を減らす方法、
家を買う時にするべきこと、

を中心に

人生で何度も経験することじゃないので、
知らなくて当たり前ですが、
知らないまま進めちゃ駄目ですよ!

ってな感じで、相談受付やってます。

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